客户支持和客户体验管理服务

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客户支持和客户体验管理服务

增加第一次触摸解决的几率

概述

当创新技术交到经验丰富的专业员工手中时,结果是卓越的客户和客户支持。

完全可配置的支持、帮助台和问题跟踪解决方案有助于确保快速有效地解决问题,从而使客户满意。

更高标准的客户支持,以提高客户满意度
IT 支持和员工自助服务的综合解决方案
以最小的 IT 服务中断快速解决问题

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